Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date personale este morvixu SRL, societate înregistrată în România cu:

• Sediul social: Strada Mihai Eminescu nr. 45, 010053, București, România
• CUI: RO45123789
• Nr. Reg. Com.: J40/12345/2024
• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 683 4938

2. Datele personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale atunci când comandați produse sau utilizați serviciile noastre:

2.1 Date de identificare și contact

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Adresă de livrare completă

2.2 Date despre comandă

• Produsele comandate și cantitățile
• Data și ora comenzii
• Comentarii sau cereri speciale
• Istoricul comunicațiilor cu serviciul clienți

2.3 Date tehnice

• Adresa IP și locația aproximativă
• Tipul și versiunea browserului
• Data și ora vizitei pe site
• Paginile vizitate și durata vizitei

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legale:

4. Partajarea datelor cu terții

Nu vindem, nu închirem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii de livrare: Fan Courier, DPD, GLS - doar numele, telefonul și adresa pentru livrare
• Furnizori de servicii IT: Hosting, mentenanța site-ului - cu măsuri de securitate adecvate
• Autoritățile competente: Când este solicitat prin lege sau în investigații legale
• Consilieri juridici și contabili: Pentru îndeplinirea obligațiilor profesionale

5. Perioada de păstrare

Datele personale sunt păstrate conform următoarelor perioade:

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

Pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected] sau să trimiteți o cerere scrisă la sediul nostru social.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)
• Sisteme de backup securizate și redundante
• Acces restricționat la datele personale
• Formarea regulată a personalului în protecția datelor
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru detalii complete, consultați Politica de cookie-uri.

9. Transferul internațional de date

În general, datele dumneavoastră sunt procesate în România și Uniunea Europeană. În cazul utilizării unor servicii cloud internaționale, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (clauzele contractuale standard, decizii de adecvare).

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei actualizării. Modificările importante vor fi comunicate prin email clienților înregistrați.

11. Contact și reclamații